訂房須知




  • Check inPM 2:00以後 / Check out︰Am11:00 以前
  • 請於住房當日16:00前來電確認進房時間,逾時將視同取消訂房。
  • 假日:週五、週六、連續假期 (7/1~8/31)
  • 平日:週日週四
  • 為維護住宿品質,本民宿禁止吸煙、飲酒、嚼檳榔,更不可大聲喧嘩及跑跳,以免影響其他房客的安寧。
  • 改期住宿︰本民宿採預約方式經營,若因故改期,請於原定住宿日前七天通知﹐將保留訂金一年,並於時
        效內擇期住宿,否則視同放棄訂金,謝謝您。
  • 取消訂房於住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素 (以當地縣市政府頒布狀況為準則) 時,可全額退回訂
        金或保留訂金一年內擇期住宿,因颱風改期或取消請以花蓮或住客居住區域陸上颱風警報為主
        ,請勿以下雨或其他颱風造成天氣不佳為理由而改期或取消。

 住宿須知



 

  1. 入住Check in時間-下午2時後,退房Check out時間-早上11時前,如超過退房時間將視各別民宿狀況酌收費用。
  2. 寵物禁止-為了維護其他客人權益,請勿攜帶寵物,若無法配合恕不接受入住。
  3. 為維護住宿品質,敬請配合室內全面禁止吸煙、酗酒、吃檳榔、賭博、喧譁及從事不正當行為。
  4. 為維護住宿品質,請依訂房實際人數前來住宿,如臨時加人,恕民宿保有異動調整的權利。
  5. 為尊重其他房客作息時間,請於晚上11:00後注意個人、電視或手機音量。
  6. 退房時,請務必記得繳回房門的鑰匙喔,如遇惡意破壞房內清潔和設備者,須視毀損程度酌收維修費或清潔費。
  7. 請隨時留意個人貴重物品及財物,民宿僅提供房間住宿,不負責旅客行李內貴重物品之看管。
  8. 離開房間外出時記得鎖上房門,關閉電器、熱水等設備,以維持環境安全。
為了維持住宿品質和維護其他房客的權益,懇請遵守以上規定,謝謝您的合作!!
       
   

 訂房異動及延期須知



 


  • 旅遊最令旅客朋友們擔心的即是天災影響出遊興致,為保障旅客訂房權益,請詳閱以下訂房取消或延期須知:
  1. 延期請於預宿當日一週前來電告知,訂金可保留3個月內再次預約訂房,延期1次為限。
  2. 確定延期者,恕不接受取消退款,半年內若未再次訂房者,則視同放棄權利,訂金將不予退還。
  3. 如遇天災地震等不可抗拒因素致使交通中斷無法出遊,事後可辦理房價全額退還 (退款手續約3~7工作天)。
  4. 如遇颱風影響花東地區,依氣象局發佈颱風氣象警報為主,前一天或當日可致電詢問是否辦理延期或取消訂房。
  5. 若因私人因素而臨時取消訂房者,訂金恕無法退還。
    
    ※退款事宜依觀光局99年頒布之民宿訂房定型化契約範本參照辦理 

 匯款資訊


  • 匯款銀行:國泰世華銀行 - 花蓮分行
  • 銀行帳號:013
  • 帳  號:072-50006826-5
  • 戶  名:劉桂芝
    
    ※請於匯款後來電告知帳號末五碼與匯款金額, 以利確認完成訂房手續。
     

 貼心服務



  • 水の綠 / 水の紅 / 水の紫客房,平假日住宿現正優惠中,請參閱各間客房,把握機會喔。
  • 平日早餐為附送餐券 (一人一份) 。
  • 免費提供客廳:有線電視、DVD觀賞影片 (請自備碟片) 、音響。
  • 免費提供寬頻無線上網 (請自備手提電腦) ,不另外收費。
  • 免費提供洗衣機。
  • 廚房設施:只限於早餐服務或整棟出租時使用,不便之處請見諒。
  • 樓下為停車位、不必煩惱停車不便之苦。
  • 提供花蓮旅遊資訊服務。
  • 提供汽、機車租賃服務。
  • 住宿即享海洋公園、泛舟、賞鯨之優惠票價。